In materia di intermediazione finanziaria, l'investimento operato in via telematica rappresenta la modalità esecutiva più adottata dai consumatori e la Commissione europea sta lavorando negli anni con il fine di incentivare il miglioramento dei servizi finanziari offerti nel mercato unico, con maggiore tutela dei consumatori.
Una nuova proposta di legge è oggetto di discussione in ambito comunitario e riguarda i servizi finanziari a distanza, il cui fine è quello di salvaguardare la tutela dell'investitore, ma anche rendere più snello il mercato.
La disciplina del diritto di recesso, esercitabile nel termine di quattordici giorni, viene disciplinata in modo più aderente alla realtà telematica, con la previsione di un apposito bottone per l'esercizio del diritto da parte del consumatore.
Ed anche l'informativa precontrattuale dovrà essere più completa e trasparente, e gli intermediari finanziari non potranno ritenere soddisfatto il proprio obbligo informativo con un semplice "point and click".
Anche la visualizzazione delle informazioni dovrà essere più chiara ed evidente, consentendo all'investitore di poter comprendere in modo completo tutti i dati, rischi e benefici connessi all'investimento finanziario, garantendo anche la conoscenza dei costi occulti o i rischi connessi ai servizi finanziari.
Quali sono, nelle specifico, le novità che si vorrebbero introdurre in questa materia?
- nuova disciplina del diritto di recesso.
- Obblighi precontrattuali più chiari per l'intermediario finanziario: le informazioni precontrattuali dovranno essere più chiare e complete.
- Norme speciali per tutelare i consumatori che stipulano online contratti di servizi finanziari: viene prevista l'introduzione di un sistema di consulenza on line automatizzata (“roboadvice” o chat bot).
- Maggiori poteri per le autorità di controllo con sanzioni più severe per gli intermediari finanziari.
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